企業むけオーダー作業着、空調服、ヘルメット、女性用　岡崎・刈谷・豊田・名古屋・安城　配送可能

　近年、企業がECサイトから作業服や安全用品を購入する事が一般的になってきました。新規でお問い合わせいただく企業様も、これまでどこで購入されていたか、お聞きすると、「インターネットで」でと回答される事が多くなってきています。この新たな購入手段は、様々なメリットをもたらしているからこそ、広まってきている事は事実ですが、そういった企業様が弊社のような販売代理店にご相談されることも多く、そこには、デメリットも存在するからです。

　一見、時間と労力を節約できるように感じるECサイトでの購入。

今回はそのメリットとデメリットを詳しく解説していきます。

1. 　ECサイトでの購入の流れ

　ECサイトでの購入というと一般的には、大手ショッピングサイトに出店しているショップから購入する事が多いですね。

「かっこいい」や「オシャレ」といったキーワードを使って検索する事が多いのではないでしょうか？検索して、気に入った商品を希望する数量を入力してカートに入れて、支払い方法と希望配送日時決定後、発注確定となります。

　昨今では自社のオリジナルWEBサイトで販売している企業もあります。

　大手ショッピングサイトを含め、多くの販売代理店が運営しており、業界としても、ECサイトでの販売は、ここ数年で飛躍的に伸びてきています。

2.　ECサイトのメリット

2-1　閲覧商品が多い

　商品そのものを用意する必要がないＥCサイトでは、店頭とは違い、全メーカーの全商品を掲載できます。購入者からすると選択肢が幅広くなるで、実店舗にはできない大きなメリットです。

2-2　価格の比較が簡単

　気に入った商品が決まれば、品番で検索を掛ければ、簡単に他社サイトとの価格を比較でき、より安く購入する事ができます。とくに大手ショッピングサイトであれば容易にできます。

2-3　指定した日に運送便で届く

　時間を指定して配送できるの大きなメリットです。都合の付かない時間帯を避けたり、引き取りの手間も省けます。

2-4　商品の在庫の確認も可

　昨今はメーカーの在庫状況を載せているサイトの方が一般的ですので、すぐに購入可能かどうかも明確です。しかし、在庫数量が少ない場合、メーカー在庫と誤差がある場合があるので注意が必要です。発注完了後にキャンセルメールが届く事もあります。

3.　 ECサイトのデメリット

3-1　選ぶのに時間と労力が掛かる。

　ECサイトで作業服を購入する際に時間と労力が掛かる理由はいくつか考えられます。まず、商品数が膨大であるため、適切な商品を見つけるには時間がかかります。現在作業服メーカーは20社以上あり、また、メーカーそれぞれ、様々な商品をリリースしております。そのようなデザインや機能の多様性の中で、どのような作業服・制服が自社に最適か、比較検討する事は非常に難しく、時間と労力が掛かります。

　また、商品の詳細情報やレビューを確認するにも一定の時間が必要です。従業員の動きやすさ、耐久性など、作業現場の要件に合ったアイテムを選ぶためには情報収集が欠かせません。

3-2　服の実物が見れない

　実物を見れないことは不安の一つです。画面上では色や素材の正確な表現が難しく、また、プロが撮影した写真は実物より良く見える場合もあります。生地の厚さや耐久性、通気性など、商品説明では見えない部分も多く、場合によっては従業員の安全性や快適性に関わる要素が正確に把握できないため、誤った選択を招くリスクが高まります。

3-3　試着できない

　上記の実物が見れないと一部重複しますが、オンライン上ではサイズやフィット感の確認が難しく、実際の作業現場に適しているかどうかの判断が制約されます。従業員が快適かつ効率的に動けるかどうかは重要な要素であり、試着ができないことが適切な選択を難しくします。また、サイズ表や説明文を頼りにする際には、個々の体型や好みに合わない可能性があり、これが返品や交換の手続きを必要とする原因となります。試着の不便さは、購入者が満足度を確保する上で障害となり、作業服の選定プロセスにおいて慎重な検討が求められます。

3-3　商品の詳しい状況が掴めない

　状況については特に企業向けにおいては、重要なポイントがあります。ECサイトで購入されている企業様からのよくお聞きするのが「折角決めたのに、すぐに廃番になってしまった」というお悩み。

　ＥＣサイトには、商品の継続性や、生産状況は掲載されておりません。知らずに廃番商品や、極めて生産数の少ない商品を購入してしまったという事例も多々あります。

4. 　まとめ

　ＥＣサイトは非常に便利です。24時間閲覧・注文可能、商品も指定日に届き、決済方法も様々。個人の利用としては非常に使い勝手の良い購買方法ですが、こと作業服に関しては、考え直しても良いのではないでしょうか？

　デザインや素材、機能性の選択を誤る可能性があり、これにより、従業員の作業効率や安全性に影響を及ぼすリスクが生まれます。また、マーク加工、運用方法など、購入する以外にもＥＣサイトでは解決しきれない課題があるのも事実です。

企業がECサイトで作業服を購入する際には、便利さと同時に慎重な検討が欠かせません。詳細な情報収集や可能な限りのサポートを利用し、従業員の安全と快適性を確保するための適切な措置を講じることが肝要です。

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